安康超美特售后服务政策
 
一、本公司提供的售后服务方式：
1. 咨询服务：用户在使用产品前，请仔细阅读本产品的使用说明书。在使用过程中遇到任何问题，均可与当地经销商联系，或登录 http://www.akcomate.com查询。
2.包换服务：自购机之日起七日内包换，包换期内，正常使用出现了非人为故障，请保持产品、配件和包装的外观完整(若外观损坏，作保修处理)，经检测确认故障后，可选择换货或修理，用户可到当地经销商处联系处理。
3. 保修服务：自购机之日起一年内保修，保修期内，正常使用出现了非人为故障，均可享受免费保修服务(若人为损坏，作收费维修处理)。
4. 收费维修服务：如果产品自购机之日起一年到三年内，出现故障可收费维修，用户需支付维修所需的元件费、运输费及合理的维修人工费。
5.以下情况不在三包范围内，本公司可提供有偿服务：
5.1 超过三包期限;
5.2 涂改三包凭证，无序列号或序列号与产品本身不符;
5.3 人为因素导致的产品损坏(如：未按使用说明书操作、维护或保管，安装错误造成故障，接入不合适的电源，进水、渗油、摔坏等);
5.4 因不可抗力如火灾、水灾、雷击、地震等造成的产品故障或损坏;
5.5 无有效三包凭证和发票;
5.6 未经许可，擅自拆卸、修理或改装。
6. 本三包凭证内容解释权归安康超美特科技股份有限公司所有，如有变动，恕不另行通知
二、关于售后服务的说明：
1.购机日期以保修卡或购机发票为准，不能提供有效证明的，以生产日期为准。
2.质量问题不包括用户个人对音质、音色等主观异议。
3.外壳、说明书、包装不在保修服务范围内。
4.对已停产型号产品的服务，本公司做功能性修复(外观可能与原产品有异)。
三、用户在购机后，请妥善保存购机凭证及保修卡。使用前，请仔细阅读本产品的使用说明书。